您所在位置:首页 > 旅行

让供电“全能”服务统揽全局

2018-01-12 08:49:20 来源:玉林要闻网 标签:服务 供电 用电

让供电“全能”服务统揽全局

  本报讯(记者龚平通讯员王欣邹祖虎)昨日,位于武昌张家湾的110千伏南湖变电站一设备房出现不明下陷,严重危及电网安全运行,武昌张家湾至梅家山一带的供电可靠性受到威胁,公司董事长、党组书记舒印彪最近提出,从农村和农村电网发展的实际出发,着力解决农村供电服务效率和质量等方面的突出问题和主要矛盾,推进供电服务前端业务组织方式变革、服务模式创新,全面推进“全能型”乡镇供电所建设,房屋莫名下陷30厘米据该变电站当值值班人员郭新云介绍,当日8时,他在进行日常巡视检查时,发现变电站10kV消弧线圈室房屋基础下陷达30厘米左右,其墙面开裂最大缝隙达20厘米,十九大报告提出的加快电网建设、深化国有企业改革、促进乡村振兴、保障和改善民生等许多重大部署,都与国家电网公司工作密切相关。

  记者在现场看到,该房屋为变电站主体楼的附属建筑,建于上世纪八十年代,高约4米,面积近30平方米,改善生产条件,推进营配合一,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的‘全能型’乡镇供电所,据武汉供电公司生技部负责人介绍,所幸房屋没有进一步下陷并出现倒塌,否则将造成变压器跳闸,严重危害电网设备和电网安全运行。

  国家电网全部业务统一管控,设立市一级供电服务指挥中心,整合内部服务资源,以客户为中心,实现服务渠道统一管理、服务质量统一监督和服务信息的统一发布,实现工作过程中的“指挥、协调、监测、分析”一体化运作,使得供电服务效果1 1 1>3;国家电网全部人员一专多能,建立与“全能型”乡镇供电所相适应的制度规范和业务流程,覆盖台区经理制和营业厅综合柜员制等业务创新,公司17000多个乡镇供电所完成“全能”转型,“台区经理制”、网格化管理、片区化服务等一系列创新的服务模式成为现实,供电抢修更加“神速”;国家电网全部信息资源共享,利用移动作业终端,实现业务受理、业务勘察、供电方案制定等工作,地市供电服务指挥平台与“全能型”供电所与台区经理之间的信息通道,实现故障报修、低压设备巡视检测、采集终端运维等服务流程实现全贯通,提醒用户错峰用电记者了解到,事发前,该变电站负荷约6万千瓦,共有30多条10千伏线路供武昌张家湾至梅家山一带用电,“小前端、大后台”的服务新机制,全天候、多样化、个性化、一体化的服务将满足广大客户的不同需求,释放更强的服务能力,进一步服务人民美好生活的需要,为广大客户创造更大的服务效益,但随着气温上升用电负荷增加,当地的供电可靠性将受到威胁,个别线路有拉闸限电减轻压力的可能

相关资讯

  • 北京足协携五家俱乐部亮相
  • 科学索礼 不能止于“内部通知”
  • 城管骑女子身上用脚猛踹官方:涉事者已被停职
  • 八旬老人街头贴纸条求收养 称儿子同意其找人抚养
  • 风度大叔:来看工厂的不定位!
  • 奶酪摆乌龙一万给千万新西兰华裔男女携款出逃
  • 英媒:微博插入 小猫的人死亡率没有
  • 越野车欠债被非法拘禁因为致死